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• À quelle fréquence vais-je recevoir vos e-mails ?

  Si vous suivez des dossiers : Vous recevrez un seul email récapitulatif maximum par jour, à 8h, regroupant les informations de l'ensemble des dossiers que vous suivez. Pour qu'un dossier figure dans ce récapitulatif, il doit avoir subi au moins une modification dans les 24h précédant la réception de cet email (dépôt d'amendement, sort sur le texte ou un amendement, publication d'un texte...). Ainsi, si aucun de vos dossiers suivis n'évolue dans la journée, vous ne recevrez pas d'email le lendemain. Quelques lectures

• D’où viennent les données affichées ?

  Toutes les données sont issues des sites de l'Assemblée nationale et du Sénat. Les informations affichées sur Scan sont donc obtenues dès qu'elles sont officialisées, afin de vous garantir une grande fiabilité. Pour les récolter nous utilisons des programmes de web scraping et l'open data disponible. Les données sont mises à jour très régulièrement, pour vous fournir un service proche du temps réel. Peu de lectures

• Est-ce que les amendements apparaissent en temps réel ?

  Nous savons que le temps et les délais de mise à dispositions des informations sont des facteurs critiques dans votre métier. Nous avons souhaité un outil qui se rapproche au maximum du temps réel. Il y a un néanmoins un temps de traitement incompressible pour que nos algorithmes détectent, récupèrent, traitent et affichent les informations dans Scan. Ce temps de traitement est également dépendant du volume de données à traiter en simultané. Ainsi, il faut compter quelques minutes à une heure pour que les amendements soient disponibles dans l'interface.Quelques lectures

• Un amendement que je suis a été voté et je n’ai pas été informé du sort, est-ce normal ?

  A priori non, ce n'est pas normal. Assurez-vous néanmoins que le suivi est bien activé sur l'amendement en question (l'étoile sur l'amendement est colorée en jaune). Sachez également qu'il faut compter un délai entre le moment où le sort est annoncé et le moment où vous recevez l'alerte, pouvant atteindre une heure dans certains cas. En principe dès qu'un évènement survient sur vos amendements et articles suivis, vous recevez l'alerte correspondante dans votre boîte mail, il n'y a pas d'exception prévue. Quelques lectures

• Je suis abonné à un dossier mais n'ai pas reçu d’e-mail, est-ce normal ?

  Les emails récapitulatifs quotidien reprennent les évolutions survenues dans les dernières 24h précédant l'envoi de l'email. Quand rien ne se passe durant ce laps de temps, aucun email n'est envoyé. Ainsi, s'il n'y a aucun amendement déposé ou discuté sur un dossier suivi et qu'il n'y a pas non plus de passage d'étapes ou de publication de texte à vous notifier, vous ne recevrez pas d'email le jour suivant. Rassurez-vous, dès que l'activité reprend sur un dossier, l'envoi des emails recommence automatiquement. Toutefois, si vous constatez de l'activité mais ne recevez pas d'email, contactez-nous, il y a peut-être un problème avec votre compte ou le dossier en question. Peu de lectures

• J’ai suivi un dossier par erreur, comment me désabonner de ce dossier ?

  Pas de panique, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Dossier suivi" pour désactiver le suivi. Ce bouton est accessible en haut de la page du dossier, peu importe l'étape affichée. Peu de lectures

• Je ne trouve pas le texte qui m’intéresse

  Vous pouvez essayer de trouver le dossier qui vous intéresse en utilisant l'outil de recherche de votre navigateur. Rendez-vous sur la page d'accueil de Scan puis tapez ctrl+F sur votre clavier pour ouvrir cet outil (ou cmd+F sur Mac). Saisissez les mots clés adéquats pour trouver votre dossier dans la liste. Attention, les dossiers se chargent 10 par 10 sur l'application, au fur et à mesure que vous faites défiler la page : vérifiez que votre dossier ne se trouve pas un peu plus bas dans la liste. Quelques lectures

• Est-ce que je suis informé en temps réel des évolutions d’un dossier suivi ?

  Suivre un dossier vous permet de recevoir un récapitulatif quotidien des évolutions survenues sur le dossier les 24h précédant l'envoi du mail. Il ne s'agit donc pas de temps réel, mais d'un résumé de la journée précédente. Quelques lectures

• Que se passe-t-il lorsqu’un dossier est terminé ?

  Il reste disponible sur l'application sans limite de temps. Vous pouvez ainsi remonter toutes les étapes de la navette parlementaire et approfondir votre étude des différentes versions du texte. Quelques lectures

• À quoi cela me sert-il de suivre un dossier législatif sur Scan ?

  A quoi cela me sert de suivre un dossier législatif sur Scan ? Activer le suivi sur un dossier vous aidera à ne rien rater de son évolution tout au long la navette parlementaire. Si c'est un dossier qui nécessite une attention de tous les instants, vous pourrez vérifier que vous n'avez rien raté la veille grâce à l'email récapitulatif envoyé chaque matin. Si au contraire, vous n'avez pas beaucoup de temps à y consacrer mais que vous voulez gardez un oeil dessus, le récapitulatif vous tiendra informé quotidiennement, vous évitant ainsi de passer à côté d'éléments importants. Quelques lectures

• Combien de textes de loi suis-je censé suivre ?

  Autant que vous voulez, suivant l'actualité législative et vos intérêts. Le nombre de dossiers suivis n'est pas limité et nous n'envoyons pas d'email récapitulatif concernant les dossiers sans activité récente. Nous vous conseillons d'ajouter au fur et à mesure tous les dossiers que vous souhaitez garder à l'oeil, pour être tenu au courant de leurs évolutions et de leurs reprises dans les différentes chambres. Quelques lectures

• À quoi sert le bandeau sur certains dossiers ?

  Sur certains dossiers un bandeau dépliant apparaît, à quoi cela sert-il ? Le bandeau informatif est placé ponctuellement en haut de certains dossiers législatifs lorsqu’un événement exceptionnel ou inhabituel doit être mentionné, allant de la simple information complémentaire sur un dossier jusqu’au message d’erreur pour un problème technique généralisé. C’est une garantie de transparence. Il peut arriver qu’il y ait des problèmes techniques, des amendements qui réagissent étrangement ou enPeu de lectures